ایتنا- فیس‌بوک گویا در خلال انجام یک آزمایش که برای راه‌اندازی سرویس پیام‌های خود بوده اقدام به خواندن پیام‌های متنی کاربرانش کرده و همچنین اطلاعاتی مانند محل دقیق کاربر، فهرست شماره‌ها و سایت‌هایی را که کاربران از طریق تلفن همراه هوشمند خود بازدید کرده‌اند نگهداری می‌کند. اما گفته می‌شود که این شبکه اجتماعی اطلاعات را در اختیار شرکت‌های تبلیغاتی قرار می‌دهد. فیس‌بوک ادعا می‌کند اجازه خواندن پیام‌های متنی تا زمانی وجود دارد که این شبکه اجتماعی اقدامات خود برای تکمیل سرویس پیغام خود را در مورد تلفن‌های همراه مختلف به‌روزرسانی کند.