پروسه درخواست تا دریافت خودرو در اسنپ بسیار ساده است و این باعث شده تمامی افراد از سنین مختلف به‎راحتی با آن ارتباط برقرار کنند. مشخص کردن مبدا و مقصد، مشاهده هزینه سفر پیش از درخواست اسنپ، نمایش مشخصات کامل راننده و موقعیت خودرو به صورت آنلاین و در لحظه، امکان پرداخت نقدی و آنلاین هزینه سفر، امتیازدهی به راننده و پشتیبانی ۲۴ ساعته در تمامی روزهای هفته ازجمله ویژگی های بارز اسنپ به شمار می روند. 

اسنپ درحال حاضر تنها در تهران فعالیت می کند و به زودی برای شهرهای بزرگ و پس از آن، در تمامی مراکز استان ها فعال خواهد شد. اپلیکیشن اسنپ برای ۲ سیستم عامل موبایل آندرویید و iOS عرضه شده است که می توانید از فروشگاه های اپلیکیشن مربوطه آن را دریافت کنید.