فناوران - طبق اعلام معاونت حمل و نقل این وزارت خانه، با امکان جدیدی که در تلگرام به وجود آمده مسافران می توانند انتقادات و شکایت های خود را به طور مستقیم ثبت کرده و شرایط انتقال آن را به مسوولان فراهم کنند.

این روبات تلگرامی که با نام سفر96 safar96_bot@  فعال شده، به منظور ثبت انتقادات و پیشنهادات مردم از خدمات مرتبط با چهار شیوه حمل ونقل زمینی، ریلی، هوایی و دریایی آغاز به کار کرده است و مسافران تمام بخش های حمل و نقل می توانند با استفاده از آن مسائل به وجود آمده در طول سفر خود را به مسوولان انتقال دهند.

وزارت راه همچنین اعلام کرده تمام بخش های حمل و نقل موظف شده اند که در کوتاه ترین زمان ممکن شکایات مطرح شده را بررسی کرده و نسبت به تغییر در وضعیت آنها اقدامات لازم را انجام دهند.