آی‌‏تی‏‌من- در اطلاعیه دیجیکالا آمده است: «به منظور توزیع عادلانه گوشی با قیمت رسمی، طرحی ترسیم شده و در همین راستا به اطلاع می‌رساند تعداد محدودی از گوشی‌های تلفن همراه هوواوی و سامسونگ از تامین‌کننده اصلی تامین شده است که پس از طی فرایندهای اصولی و بر اساس قیمت مصوب خرده فروشی فقط به مصرف کننده نهایی عرضه می‌شوند. این فرایندها شامل پرداخت تعرفه‌ها و عوارض و احتساب هزینه‌های مربوط به خدمات پس از فروش است و به تایید سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان می‌رسد. همچنین این گوشی‌ها دارای برچسب قیمت مصرف‌کننده هستند و در سامانه ۱۲۴ نیز قیمت آن‌ها در دسترس است.

دیجی‌کالا تلاش می‌کند امکان خرید این گوشی‌ها را به صورت برابر برای همه مردم ایران فراهم کند و به طور مستقیم به دست مصرف‌کننده نهایی برساند. با این حال موجودی این گوشی‌ها در مقابل تقاضای احتمالی آن‌ها محدود است. از این رو زمان ارائه از پیش اطلاع‌رسانی می‌شود و هر کاربر می‌تواند فقط یک عدد از این گوشی‌ها را خریداری کند. برای جلوگیری از سواستفاده‌های احتمالی نیز، مشخصات خریدار با کنترل و تطبیق شماره موبایل، مشخصات کارت بانکی، آدرس و کد ملی بررسی خواهد شد و در صورت هرگونه تخلف، سفارش کنسل و وجه پرداختی عودت خواهد شد. لازم به ذکر است پس از اتمام این گروه از محصولات، همچنان ارائه انواع مختلف گوشی‌های تلفن همراه که فروشندگان مختلف دیگر عرضه می‌کنند، ادامه خواهد داشت.

به علت محدودیت در تعداد این گوشی‌ها و به منظور توزیع عادلانه در سراسر کشور، سازوکار مشخص و شفافی به شرح زیر طراحی شده است:

= عرضه این گوشی‌ها از پیش اطلاع رسانی می‌شود.

= هر کاربر فقط می‌تواند یک عدد از این گوشی‌ها را خریداری کند

= برای جلوگیری از سواستفاده‌های احتمالی، مشخصات خریدار با کنترل و تطبیق شماره موبایل، مشخصات کارت بانکی، آدرس و کد ملی بررسی خواهد شد

= در صورت هرگونه تخطی از شرایط فوق، سفارش لغو و وجه پرداختی عودت خواهد شد

بخش اول و دوم این محصولات ۲۹ و ۳۰ اردیبهشت ۹۸ از ساعت ۱۴ آماده خرید است و در مورد بخش‌های بعدی متعاقبا اطلاع‌رسانی خواهد شد.