آخرین اخبار
facebook Telegram RSS ارسال به دوستان نسخه چاپی
کد خبر : 256887
تاریخ انتشار : 21 خرداد 1398 11:5
تعداد بازدید : 13

۳ سناریو برای حل معضل ستاره مربع ها

معاون وزیر ارتباطات از بررسی سه سناریو در شورای فنی وزارت ارتباطات در راستای حل معضل خدمات ارزش افزوده خبر داد. یکی از پیشنهادات، صدور قبض جداگانه ارزش افزوده برای صاحبان سیم کارت است.
undefined
مهر - امیر ناظمی گفت: برای جلوگیری از ضرر و زیان های ناشی از عدم اطلاع کافی مشترکان از سرویس های ارزش افزوده، چند سناریو را مدنظر داریم که باید روی یکی از آنها به جمع بندی برسیم. برای مثال موضوع صدور قبض جداگانه ارزش افزوده برای صاحبان سیم کارت را به عنوان پیشنهاد، مطرح کرده ایم که در جلسه شورای فنی وزارت ارتباطات روی آن بحث است.
وی گفت: ما مجموعه ای از ایده ها را جمع کردیم که هر کدام معضلات فنی خاص خود را دارد و باید در جلسه شورای فنی به بحث گذاشته شود و به جمع بندی نهایی برسیم.
ناظمی افزود: برای مثال موضوع صدور قبض جداگانه ارزش افزوده، می تواند برای برخی کاربران این نارضایتی را ایجاد کند که بگویند چرا باید دو قبض پرداخت کنیم. این موضوع البته پیچیدگی های فنی زیادی هم دارد. اما در هر حال این ایده ها را جمع آوری کرده و قرار است در مورد راه حل نهایی تصمیم گیری شود.
معاون وزیر ارتباطات اضافه کرد: موضوع مورد انتقاد دیگر این است که سرویس «ستاره هشتصد مربع» به شکل منفعلانه کار می کند و از کاربر می خواهد برای اطلاع از سرویس های ارزش افزوده خود، از این شماره استفاده کند. در حالی که می توان این سرویس را به نحوی تعریف کرد که هر ماه به کاربران اعلام کند عضو چه سرویس هایی هستند. اما این موضوع نیز به دلیل آنکه هزینه به همراه خواهد داشت، با مشکلاتی همراه می شود. چرا که کاربر باید اجازه دهد که ماهیانه هزینه ای بابت اطلاع رسانی درباره عضویتش در سرویس های ارزش افزوده از وی کسر شود که در این زمینه نیز ممکن است نارضایتی وجود داشته باشد و مشترک نخواهد این مبلغ را پرداخت کند.
وی خاطرنشان کرد: ایده دیگری که وجود دارد این است که سرویس اطلاع رسانی ماهیانه از خدمات فعال ارزش افزوده کاربران را فعال کنیم و کسانی که تمایلی به استفاده از آن ندارد و نمی خواهند هزینه ای بابت این اطلاع رسانی پرداخت کنند، آن را غیرفعال کنند. این مجموعه راه حل ها در دست بررسی است و به زودی تصمیم نهایی برای برون رفت از چالش خدمات ارزش افزوده تلفن همراه، اتخاذ می شود.


نظر شما



نمایش غیر عمومی
تصویر امنیتی :