آی تی من- محمدجواد آذری جهرمی، در پایان مراسم اربعین، درباره خدمات ارتباطی گلایه اصلی زائران را محاسبه نرخ آزاد اینترنت عنوان کرده بود. بر همین اساس از اپراتورها خواسته بود که با کسب رضایت سهامداران عمده، همه مصارف را در قالب بسته محاسبه پول های اخذ شده را با زوار بازگردانند. با رایزنی های و پیگیری های انجام گرفته این مهم محقق شده و وزیر ارتباطات در توییتی که دوشنبه شب در صفحه شخصی خود منتشر کرد، با هشتگ حق الناس نوشت: الوعده وفا! از فردا شب بازگشت هزینه های اینترنت کاربران در ایام اربعین که آزاد استفاده کرده بودند آغاز می شود. ممنون از همراه اول و ایرانسل که با هماهنگی سهامداران عمده اشان این ۲۶ میلیارد تومان را به مردم پرداخت می کنند و با پیامک به آنها اطلاع می دهند.
نکته قابل توجه این که ایرانسل در اطلاعیه خود مدعی شده تنها 30 درصد مبلغ 26 میلیارد تومان متعلق به این اپراتور بوده (حدود 7 میلیارد و 800 میلیون) و مابقی یعنی 18 میلیارد و 200 میلیون تومان آن متعلق به همراه اول است.
اطلاعیه همراه اول
در همین رابطه همراه اول از محاسبه تمامی مصارف اینترنتی زائران اربعین در قالب بسته های ویژه این ایام خبر داد.
براساس این گزارش هم زمان با پایان مراسم اربعین حسینی (ع) و بدنبال استقبال بی سابقه مشترکین همراه اول از خدمات رومینگ ارایه شده توسط این اپراتور، مصارف آزاد اینترنت رومینگ زائران در قالب بسته های رومینگ ویژه این ایام محاسبه خواهد شد.
این اطلاعیه با بیان پیشنهاد وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و ستاد اجرایی فرمان حضرت امام(ره) به اپراتور اول تلفن همراه، تاکید کرده است، تمامی مصارف اینترنتی زائران در قالب بسته های رومینگ ویژه ایام اربعین بازمحاسبه شده و مازاد پرداختی در صورت وجود به مشترکین بازگردانده خواهد شد.
همراه اول در این اطلاعیه تصریح کرده است: «اساساً هزینه های رومینگ بر اساس نرخ اعلامی توسط اپراتورهای کشور میزبان تعیین می شود و در ارایه خدمت رومینگ به زائرین اربعین حسینی (ع) نیز بنای این اپراتور، ارایه خدمات رومینگ به قیمت تمام شده بوده و هزینه های مصرف تنها با لحاظ بهای لینک های بین المللی و هزینه های ارزی پرداختی به اپراتورهای کشور میزبان محاسبه شده است.»
بنا بر این اطلاعیه ما به التفاوت نرخ مصرف آزاد اینترنت و بسته های رومینگ در قالب «بستانکاری» در قبوض مشترکان دائمی و اعمال «شارژ» در حساب مشترکان اعتباری، منظور خواهد شد.
اطلاعیه ایرانسل
ایرانسل نیز در اطلاعیه ای مشابه اعلام کرد که مصرف اینترنت آزاد زائران اربعین حسینی (ع) در قالب «بسته های رومینگ» محاسبه و مبلغ مازاد پرداخت شده به ایشان برگردانده می شود.
در این اطلاعیه آمده است که با توجه به پیشنهاد وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر محاسبه هزینه اینترنت آزاد مصرفی اربعین در کشور عراق به صورت بسته های اینترنت برای مشترکان اپراتورهای تلفن همراه و با نظر مساعد سهامداران ایرانسل، مازاد پرداختی هزینه اینترنت با تعرفه آزاد، به حساب مشترکان ایرانسل برگردانده می شود.
براساس این اطلاعیه، با پایان راهپیمایی عظیم اربعین حسینی (ع) و با توجه به استقبال 1.7 میلیون مشترک ایرانسل از خدمات رومینگ بزرگترین اپراتور دیتای ایران که نسبت به سال گذشته 78 درصد افزایش یافته است، ایرانسل اعلام کرد که مصرف اینترنت با تعرفه آزاد مشترکان این اپراتور در ایام اربعین در کشور عراق، به صورت بسته های رومینگ محاسبه شده و مازاد پرداختی به صورت بستانکاری در قبض مشترکان دائمی و اعمال شارژ در حساب مشترکان اعتباری منظور خواهد شد.
ایرانسل افزود: به دلیل اطلاع رسانی شفاف و فراگیر از سوی ایرانسل در زمینه تعرفه های رومینگ ویژه اربعین و نیز با توجه به اینکه بخش زیادی از مشترکان ایرانسل از سیمکارت های پیش پرداخت (اعتباری) استفاده می کنند، شمار زیادی از مشترکان ایرانسل بسته های اینترنت رومینگ را فعال کردند و به این ترتیب، مبلغ قابل توجهی از اعتبار آنها به صورت اینترنت آزاد محاسبه نشده و تنها حدود 30 درصد از مبلغ 26 میلیارد تومان اعلام شده توسط وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، مربوط به مشترکان این اپراتور است.
ایرانسل در اربعین 1398 و برای تکریم زائران اربعین، با برگزاری جلسه های مذاکره با اپراتورهای عراقی با حضور نمایندگان وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، موفق به کاهش تعرفه مکالمه و پیامک و نیز ارایه بسته های تخفیفی رومینگ ویژه این ایام
شده بود.