فناوران- نقل و انتقالات پول به وسیله اینترنت بانک و خریدهای اینترنتی از دیروز صرفا با رمز دوم پویا امکان پذیر است. بنابراین از روز قبل دیگر رمز دوم ثابت یا ایستای همه کارت های بانکی غیرفعال شد.
فعال سازی رمز دوم پویا با استفاده از عابربانک و یا مراجعه به شعبه قابل انجام است و مشتریان می توانند به صورت پیامکی و یا با استفاده از اپلیکیشن های بانک ها رمز دوم پویا را دریافت کنند.
بر اساس یک گزارش دیگر تاخیرهای طولانی در دریافت پیامک رمز پویا و یا عدم ارسال پیام رمز پویا در صورت افزایش تعداد درخواست ها از مشکلات امروز مشتریان برخی بانک ها برای دریافت رمز دوم پویا به روش پیامکی بوده است.
رییس کل بانک مرکزی و روابط عمومی بانک مرکزی اعلام کردند برای تراکنش های زیر 100 هزار تومان نیازی به استفاده از رمز دوم پویا نیست و همان رمز ایستا قابل استفاده است.
اما بررسی خبرنگار فارس نشان می دهد امروز حتی برای تراکنش های زیر 100 هزار تومان برای برخی بانک ها همچنان غیرفعال است.
همچنین گفت وگو با مشتریانی که فعالیت زیادی در زمینه پرداخت الکترونیک دارند مشخص کرد سامانه پیامکی دریافت رمز برای برخی بانک ها با اخلال مواجه است.
تاخیرهای طولانی در دریافت پیامک رمز پویا و یا عدم ارسال پیام رمز پویا در صورت افزایش تعداد درخواست ها از مشکلات امروز مشتریان برخی بانک ها برای دریافت رمز دوم پویا به روش پیامکی بوده است.
در همین حال بانک مرکزی در اطلاعیه ای تاکید کرد بانک ها می توانند امکان انجام تراکنش با رمز دوم ایستا تا مجموع یک میلیون ریال در هر ۲۴ ساعت برای هر کارت بانکی را مشروط به پذیرش مخاطرات آن از سوی مشتری فراهم کنند.
روابط عمومی بانک مرکزی در اطلاعیه شماره ۱۰ در مورد «رمز دوم پویا» این چنین اعلام کرد:
1- نظر به درخواست کسب و کارها، ذینفعان حوزه خرید بدون حضور کارت و همچنین درخواست اپراتورها جهت خرید از طریق کدهای دستوری USSD، بانک ها می توانند تراکنش های فوق تا سقف یک میلیون ریال در هر ۲۴ ساعت را از الزام استفاده از رمز دوم پویا معاف کنند.
بر این اساس بانک ها می توانند امکان انجام تراکنش با رمز دوم ایستا تا مجموع یک میلیون ریال در هر ۲۴ ساعت برای هر کارت بانکی را مشروط به پذیرش مخاطرات آن از سوی مشتری فراهم کنند.
2- از هفته دوم بهمن ماه، ارایه خدمات پرداخت غیرحضوری با رمز دوم ایستا طی چند روز در بانک های مختلف متوقف می شود.
3- هموطنان گرامی در صورت وجود هر گونه سوال یا ابهام در خصوص فعال سازی یا استفاده از رمزهای پویای کارت های بانکی با شماره تلفن های مرکز ارتباط با مشتریان بانک خود تماس بگیرند.
مرکز تماس کاشف با شماره ٩١٠٠٩٩٦٠ به صورت شبانه روزی آماده پاسخ گویی به سوالات و دریافت پیشنهادات و انتقادات هم میهنان در خصوص نحوه خدمت رسانی بانک ها و موسسات اعتباری است.
4- مجددا یادآوری می شود دریافت رمز دوم پویا از طریق پیامک امکان پذیر است.
مشتریان محترم بانکی که تاییدیه شماره تلفن همراه خود را به بانک خود اعلام کرده اند با فشردن دکمه دریافت رمز دوم پویا در درگاه های پرداخت، رمز خود را از طریق پیامک دریافت می کنند.
5- همچنین تاکید می شود آن دسته از هموطنانی که تاکنون نسبت به فعال سازی رمز دوم پویا اقدام نکرده اند، در اسرع وقت نسبت به انجام این کار اقدام کنند.