آخرین اخبار
facebook Telegram RSS ارسال به دوستان نسخه چاپی
کد خبر : 272494
تاریخ انتشار : 15 مهر 1399 13:38
تعداد بازدید : 116

کارمند مستعفی فیس‌بوک:

غول شبکه های اجتماعی تمایلی به حذف محتواهای نفرت پراکن ندارد

یکی از مهندسان فیس بوک که ماه گذشته با انتشار یک نامه انتقادی از این شرکت استعفا کرد، حالا در گفت وگویی با واشنگتن پست، به نقد سیاست های این شرکت پرداخته و می گوید که فیس بوک علاقه ای به حذف محتواهای نفرت پراکن و خشونت ندارد.
undefined

فناوران- در ابتدای ماه گذشته میلادی، یکی از مهندسان نرم افزار فیس بوک به نام آشوک چاندوانی (Ashok Chandwaney)، ضمن اعلام استعفا، نامه انتقادی تندی را نیز  به صورت عمومی منتشر و از این شرکت به دلیل ناتوانی در برخورد با نفرت، انتقاد کرد.

چاندوانی در این نامه، که روی سیستم پیام رسانی داخلی فیس بوک منتشر شد، نوشته بود که فیس بوک تصمیم گرفته که در جهت نادرست تاریخ بایستد.

وی افزوده بود: من دیگر تحمل این را ندارم که در خدمت سازمانی باشم که در آمریکا و جهان، از نفرت پول درمی آورد.

استعفای چاندوانی، آخرین نمونه از شورش هایی است که از دورن فیس بوک به گوش می رسد؛ جایی که روزی آرزوی هر کسی در سیلیکون ولی بود که در آن کار کند. اما این شرکت، اخیرا با گسترش نارضایتی کارکنان نخبه خود روبه روست. این درحالی است که منتقدان بیرونی نیز، منابع خود را برای انتقاد از فیس بوک بسیج کرده و خواستار تغییر در این شرکت هستند.

هفته گذشته، شاهد راه اندازی هیات واقعی نظارت بر فیس بوک (RFOB) بودیم؛ نهادی مستقل و متشکل از متخصصانی که جزو برجسته ترین وکلا، دانشگاهیان و فعالان حقوق مدنی آمریکا هستند.

فیس بوک این هیات را «منتقدانی قدیمی که کانالی تازه برای انتقادات شان قدیمی شان ایجاد کرده اند» خوانده و به نوعی خواسته آن را بی اهمیت جلوه بدهد؛ اما به نظر می رسد آن قدر از تشکیل این هیات نگران است که برای توقف آن، با سرمایه گذاری اصلی RFOB؛ یعنی گروه Luminate وارد مذاکره شده است.

درست پیش از اعلام راه اندازی RFOB خود فیس بوک نیز بالاخره اعلام کرد که هیات نظارت داخلی خودش را تشکیل داده و این هیات از ماه جاری میلادی (اکتبر) کار خود را آغاز خواهد کرد؛ هرچند این هیات مسایل مرتبط با انتخابات ریاست جمهوری آمریکا را، با وجود نگرانی های موجود، در دستور کار نخواهد داشت.

تشکیل این هیات در اواخر سال 2018 میلادی از سوی فیس بوک اعلام شده بود و تاخیر دوساله در تشکیل آن، به ویژه برای شرکتی که به سرعت بالای تحولات درونی اش می بالد، چندان قابل افتخار کردن نیست.

چاندوانی معتقد است که وجود منتقدان داخلی در کنار فشارهای خارجی، برای تغییرات درون فیس بوک ضروری است. او می گوید که بر اساس تجربیات شخصی اش، فیس بوک علاقه ای به حذف محتواهای نفرت پراکنی و تحریک خشونت از پلتفرم های خود ندارد.

وی درباره اقدام اخیر فیس بوک در راه اندازی هیات نظارت نیز به دیده تردید می نگرد و می گوید: بعد از شکل گیری RFOB ناگهان هیات نظارت خود فیس بوک هم آماده شد؟ من درباره تصادفی بودن این هم زمانی مشکوکم. به گمان من، این نشان دهنده قدرت RFOB است؛ در حالی که این هیات اختیار اجرایی هم در فیس بوک ندارد. مشتاقم ببینم که آنها تا چه حد می توانند شرکت را به جلو برانند.

استعفای جنجالی چاندوانی، تنها یک نمونه از انتقادهای داخلی به ارزش ها و روش کسب وکار فیس بوک است که در یک سال گذشته به اوج رسیده و شاهد مقابله کارکنان و مدیریت این شبکه اجتماعی بزرگ بوده ایم.

پیش از این نیز، نمونه های متعددی از استعفا یا درز کردن اسناد مهم داخلی فیس بوک بوده ایم که از جمله آنها می توان به مستنداتی از انتقاد صریح کارکنان در جلسه ای با مارک زاکربرگ اشاره کرد.

چاندوانی می گوید: من وضعیت را بررسی و به این فکر می کردم که دوست ندارم دیگر در این شرکت کار کنم. به گمان من، بسیاری از افراد با وجدان بیدار در فیس بوک کار می کنند و می خواهند این شرکت را به سوی بهتر شدن هدایت کنند. این موضوع در تمامی جلسات کارکنان با زاکربرگ مشهود بود و پرسش و پاسخ های جدی درباره انتخابات، حقوق مدنی و برخورد نامناسب با برخی از کارکنان شرکت مطرح می شد. از سوی دیگر، برخی از کارکنان نیز به صورت ناشناس با خبرنگاران گفت وگو می کنند و اطلاعات نگران کننده ای را با آنان درمیان می گذارند.

وی می گوید که شعارهای فیس بوک شامل مواردی همچون «جسور باش»، «سریع باش» و «ارزش اجتماعی بیافرین» است؛ اما در عمل نتوانسته این شعارها را در مبارزه با نفرت، خشونت و تبعیض در پلتفرم خود به کار بگیرد و به همین دلیل هم از این شرکت ناامید شده است.

فیس بوک سالهاست که به ارتباط داشتن با خشونت در چندین کشور و پاکسازی نژادی در میانمار متهم است؛ اما اثر سیاست های این شرکت در آمریکا نیز در ماه های اخیر مورد نقد جدی قرار داشته است. در تابستان گذشته که شهرهای آمریکا درگیر اعتراضات خیابانی به نژادپرستی بود، فیس بوک متهم به این بود که یکی از عوامل رشد حرکت های خشونت آمیز بوده است. 

چاندوانی می گوید: اینکه فیس بوک می گوید که برای حذف خشونت تلاش می کند، فریبکارانه است. این را در نظر داشته باشید که این شرکت، دانش فنی لازم را در اختیار دارد و مشکلات روی این وب سایت رو به افزایش است.

وی می افزاید: انتظار ندارم کسی ضمانت کند که اینترنت را از نفرت و خشونت پاک  می کند. اما به گمان من، فیس بوک این توانایی را دارد که یک تغییر بزرگ را رقم بزند.

وی با بیان اینکه فیس بوک توصیه های کارشناسان را در زمینه نظارت نهادهای حقوق بشری و پیشنهادات مطرح شده از سوی منتقدان بیرونی و جوامع مدنی را پشت گوش می اندازد، می گوید: این مسایل نشان می دهد که فیس بوک علاقه ای به اقدام اساسی در این زمینه ندارد.

به گفته چاندوانی، کار کردن در یک غول فناوری، احتمالا در آینده همان ابهامات اخلاقی را خواهد داشت که برای کارکنان شرکت های تولیدکننده تنباکو اتفاق افتاد؛ شرکت هایی که حتی پس از اثبات رابطه سیگار و تنباکو با سرطان ریه، باز هم به تبلیغ و تشویق مردم به مصرف این محصولات  ادامه می دهند.




نظر شما



نمایش غیر عمومی
تصویر امنیتی :